按钮有两个属性：
1、说明。当前的属性状态文本，可预见的点击处理后果。
2、动作。处理点击用户交互。
思维模型：
比如：我们常见的“提交注册” 、 “点击删除”、“保存草稿”。“提交注册”明确的告诉用户：点击后，程序会提交注册表单的内容进行注册；“点击删除”点击后，将对所显示的内容进行删除——这个是大家共同的思维模型。
反面案例：
欠妥当的设计包括两类：
1.状态说明和动作行为混淆；
2.状态说明或者可预见的行为后果和用户思维模型不一致；
看图有真相
(全文 …)
文章关键字 ‘UCD’
让人窘惑的按钮
2010年01月18日，星期一用户与典型角色（转）
2009年06月20日，星期六actor与UCD理论中的persona
曾经比较困惑这两个名词，翻译成中文往往都称之为角色，然而他们的范围和作用还是又很大区别的，这里浅谈一下我的理解。Actor主要是对权限的描述，它对于用户建模很有效，在描述整个业务流程上起到了极大的作用，但是在考虑优化界面交互方面，actor显然不能提供更多的指导，因为他涵盖的人群过于庞大，设计者不能有针对性的设计交互过程。UCD设计思想中的角色设计persona是具体到某个权限下的典型使用者——一个具有性格、富有情感、精确而又虚拟的“特定用户”，Actor与之比较是很弹性的。比如说开发一个教学系统，Actor可以分为教师、学生、管理员等，但是具体到设计功能和操作时，就应该细化这些Actor，确立学生、教师身份的目标用户到底是什么样子的。用UCD的人物角色设计方法，提炼出对学生的描述可能是：刘雷（学生），男，28岁，一个中型公司的市场人员，喜欢用MSN与朋友交流，热爱体育运动……当然，确立这个主要角色前需要做用户调查、角色表设计等一系列工作。
人物角色不是凭空想象的，但也不是真实的人群。他们基于真实人物的行为和动机，并且在整个设计过程中代表他们。我感觉从众多角色中提炼出的主要人物角色类似文学和戏曲里面常提到的典型人物。依据主要人物角色的设计解决了产品开发过程中出现的弹性用户、自参考设计、边缘情况设计等问题。（设计中也会考虑次要角色的需求）
(全文 …)
建立产品典型用户-persona
2009年06月20日，星期六建立Persona是UCD（User Centered Design）中的一个重要环节，是对于用户研究中获得的用户资料的一个回溯与重组的过程、提炼和浓缩的过程。
建立Persona的目的：
1.对于特定用户群体信息的提炼和浓缩。用户研究是一个多产的工作，多产是件好事，但是也会造成重
要信息的流失、报告缺乏重点，所以需要建立一个丰满、鲜活的人物形象整合用户群的重要特征。
2.在开发团队人员中建立统一的“用户”形象，避免因为个人理解差异而造成用户形象的失真。尤其，
利于在跨职能、跨团队合作中的信息传递。
3.Persona可以提醒开发人员时时刻刻坚持以用户为中心。所以建议将Persona打印出来，在开发过程中经常回顾Persona的特征和需求。
(全文 …)
| 黑ICP备09001343号